PRODUITS ENDOMMAGÉS
Avez-vous reçu un produit endommagé ?
Veuillez suivre ces instructions.
Envoyer une photo de :
- Photos des dégâts
- Photo de l'ensemble de l'impression
- Photo de l'étiquette du colis, le texte/code-barres doit être lisible
- Photo de l'emballage à l'intérieur (papier bulle, protections d'angles, et l'intérieur du carton où l'on peut voir le tampon qui a été réalisé)
- Photo de l'extérieur du colis, de préférence en gros plan des dommages éventuels sur le colis. Remarque : il n'y a pas forcément de dommages visibles sur le colis même s'il y a des dommages dus au transport.
Nous avons besoin de photos en bonne résolution. N'hésitez pas à nous les envoyer en taille réelle ou en grand format.
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